鞍山力争10日实现社会面清零鞍山开通“云医院”！提供在线新冠诊疗及送药服务

近日，国务院联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，为落实提高防控的科学精准水平的相关要求，满足患者足不出户获取就医指导、药品需求，避免交叉感染，鞍山市卫健委联合“鞍山云医院”为新冠阳性患者、有发热症状（以上两种情况请咨询内科、呼吸科医生）、常见病、慢性病患者提供线上问诊、药品配送入户、上门护理服务。

“云医院”线上问诊服务流程：1、扫码关注“健康鞍山”微信公众号；2、依次点击菜单【云医院】-【云医院】；3点击“新冠咨询”问诊心仪的医生；4、进入医生主页后点击“咨询”向医生问诊；5、描述病情进行医患交流查看医生开具处方；6、调整收货信息并支付等待配送。

线上医疗机构名单

全市“云医院”药品配送服务的药品来源为：鞍山国药药房各分店、鞍山沛芝堂药房各分店。依照目前防控要求，目前主要通过药店工作人员、第三方物流（京东、邮政、顺丰）进行配送，配送地区覆盖鞍山全市、县、区。由于疫情原因，配送人员短缺，原则上次日达。

据介绍，线上问诊有效时间为24小时，医生一般在8:00至21:00回复。出现急危重情况请第一时间到线下医疗机构进行就诊，切勿耽误病情。需要提示的是，特殊时期平台送药时效受多方因素影响，急用药品暂不建议通过平台解决。另外，互联网医院使用过程中，遇到任何操作问题、系统问题等，都可以拨打客服热线电话4008-590-590进行咨询处理；客服热线的工作时间为8：30-19：00。全媒体记者 巴茜