吐鲁番今天限号我为群众办实事｜吐鲁番交警延时服务暖人心 为民服务不打烊

群众利益无小事，一枝一叶总关情。临近年尾，连日来，吐鲁番市高昌区车驾管业务量显著增长，为贯彻落实公安交管“放管服”优化营商环境各项措施，全力做好车驾管服务工作，吐鲁番市高昌区公安局交通管理大队克服警力紧张等困难，积极采取应对措施，利用午休、周末时间为群众开展“延时办”“错峰办”“加班办”服务，及时消化解决业务积压问题，避以缓解岁末年初业务办理高峰。

自12月开展“延时服务”以来，高昌区公安局交通管理大队车管所共办理1788笔业务，其中机动车业务1420笔、新车注册登记310笔、转让登记297笔、补换领牌证103笔、变更登记67笔、抵押、解押业务306笔、注销登记80笔、驾驶证补证换证业务343笔，服务群众500余人次，深受群众好评。

12月21日上午，市民艾先生听说这周末车管所正常办理业务，他便来到车管所办理换证业务。当他从车管所民警手中拿到新换领的驾驶证时，心里十分高兴，并向民警表示感谢：“对我们上班族来说，交警周末的车驾管延时服务太贴心了，让我们真正感受到了交警为民办实事的热忱!”

12月23日中午，快到下班时间，群众王先生担心下班前不能办理完相关业务，车管所大厅工作人员主动告知群众不用担心，有延时服务，会办理完业务后再下班。

高昌区公安局交通管理大队车辆管理所所长林芳说：“实行延时服务的目的，就是本着牢固服务群众理念，方便群众，服务群众的原则，以群众满意为第一目标，不让群众多跑趟，以最快的速度、最热情的服务办理完结当天所有业务”。

连日来，车管所本着“群众未办结，窗口不打烊”的工作理念，积极主动为群众提供弹性服务，依据办事群众的实际需求，对业务受理时间予以动态化调整，严格落实业务“当日办结制”，切实践行“最多跑一次”的服务理念，认真履行延时服务职责，确保业务不积压、不超时，做到“日清日结”，为群众提供便利以及最为优质的服务，直至最后一位办事群众离去，让车驾管服务既有“力度”又有“温度”。

下一步，吐鲁番市高昌区公安局交通管理大队将不断优化、创新服务，以饱满的工作热情、高效的办事效率接待每一位群众，把“全心全意为人民服务”真正落到实处，进一步提升群众的幸福感、获得感和满意度。

素材来源｜吐鲁番市公安局交警支队

编辑丨郭红霞

审核｜靳 涛

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